GLOBUS Lahnstein - Lahnstein

mongrel

Seit einigen Jahren bin ich regelmäßig Kunde im Globus und möchte nun endlich eine konstruktive Bewertung abgeben.

Zuallererst muss ich sagen, dass der Globus wirklich eine beeindruckende Vielfalt bietet – auf drei Etagen findet man wirklich alles, was man sucht. Besonders das “Scan and go”-System ist zeitgemäß und äußerst praktisch.

Jedoch sind mir in letzter Zeit einige Dinge aufgefallen, die den Einkaufserlebnis trüben. In jüngster Zeit scheinen viele Einkaufswagen defekt zu sein, vielleicht habe ich einfach Pech, aber gefühlt ist fast jeder zweite Wagen davon betroffen. Die Defekte liegen meist nicht im Gestänge oder Griff, sondern ein Rad blockiert häufig, wodurch der Wagen unaufhaltsam zur Seite driftet. Das kann sehr nervig sein. Als frisch gebackener Vater vermisse ich zudem Einkaufswagen mit geeigneter Vorrichtung für einen Maxi Cosi. Wenn man den Maxi Cosi in den Wagen stellt, bleibt kaum Platz für die eigentlichen Einkäufe.

Ein weiterer Kritikpunkt ist die Enge der Gänge, in denen die Kunden sich regelrecht auf den Füßen stehen. Besonders auffällig ist dies im Mittelgang der zweiten Etage sowie im Bereich der Weihnachtsartikel vor den Kassen. Neuerdings ist diese Enge auch zwischen den Gefrierschränken und Kühlschränken im Erdgeschoss zu spüren. Die Gänge sind so schmal gestaltet, dass kaum zwei Einkaufswagen aneinander vorbeikommen. Dies erzeugt eine unangenehme Hektik und Frust, der beim Einkaufen eigentlich vermieden werden sollte – ganz zu schweigen von den Abstandsregeln, die gerade in der Zeit nach Corona wichtig sind. Vor allem samstags ist das Einkaufen hier eine Geduldsprobe, die starke Nerven erfordert.

Zu guter Letzt möchte ich meine heutige Frustration teilen: An einem Stand mit Chiquita Bananen habe ich mir aus Versehen an einer scharfen Kante meine Jogginghose zerrissen. Ironischerweise geschah dies, während ich Platz für einen anderen Kunden machen wollte, der mit seinem Einkaufswagen in den Gang einfahren wollte.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich aufgrund des umfangreichen Sortiments oft im Globus einkaufe. Leider verlasse ich den Laden jedoch immer häufiger gestresst und verärgert aufgrund der genannten Probleme.

Schmidt A.

VORSICHT!!!!
Parkplatzabzocke!!!
Seit dem der Globus Lahnstein auf dem Parkplatz überall Kameras aufgestellt hat, kriegt man falsche Bußgeld Bescheide.
Habe probiert an der Information Service
Es abzuklären, wurde von eine sehr unfreundlich ,unverschämte Dame absolviert.
Es ist eine Unverschämtheit, man lässt so viel Geld bei einkaufen da und anschließend kriegt man noch einen Bußgeld Bescheide von 35 Euro .
So kann man auch die Stammkunde loswerden

Lutz M. (.

Sehr unfreundliche Kassiererin heute gegen 11 Uhr direkt vor den Scannerkassen angetroffen. Sitzt seitlich mit Ihrer Kollegin und beide amüsieren sich doch wie Maulfaul die Kundschaft doch heute ist. Als ich beim Einräumen des Korbes, nicht sofort auf Ihre Frage nach der Paypal Karte antworte, sagt Sie: na dann reden Sie ebend nicht und lästert wieder mit der Kollegin. Ich habe Ihr dann die App gezeigt und Sie kommentierte geht doch. Freundlich bezahlt und mir vorgenommen diesen Laden zu meiden. Der Haupteingang im Haus war von einem großen Obst/Gemüse Regal und gegenüber von einem Fischbrötchen Stand so eingeengt, dass die Kunden fast nicht aneinander vorbei kommen. Einfach schlecht. Hier ist dringend Abhilfe zu schaffen.

Susanne D.

Ich fahre dort ca. einmal im Monat hin, wegen der Fleisch- und Wurstabteilung. z.B. so gutes Rinderhack, ohne viel Fettanteil, ist nirgends zu finden. Sehr appetitliche Auslage und immer frisch.

Dietmar L.

Gut sortiertes SB -Warenhaus. Freundliches Personal, großzügige Reklamationsbehandlung, Obst- & Gemüseabteilung kommt in Sachen Frische und Qualität nicht an die großen Discounter heran

Michael J.

Der Globus hat eine gute Lage, sofern man entweder mit dem Bus kommen kann oder mit dem Auto. Zum parken stehen lt. Website auch genügend freie Parkplätze für die Dauer des Einkaufs zur Verfügung. Für den Globus scheint ein Einkauf jedoch maximal 4h zu dauern. Anders kann ich es mir nicht erklären, dass meine Schwiegermutter nun eine Rechnung in Höhe von 35€ bekommen hat, weil sie die Höchstparkdauer von 4h um 48 Minuten überzogen hat. Das Globus-Wahrenhaus bietet neben der reinen Einkaufsfläche jedoch noch weitere Dienstleistungen wie z. B. einen Optiker oder Restaurant und Cafe an. Da ist es ein leichtes beim Wocheneinkauf, Frühstück und Mittagessen und noch etwas in Apotheke und eine Beratung beim Optiker mehr als 4h zu benötigen. Dafür dann 35€ zu berechnen ist in meinen Augen absolute Abzocke. Die umgesetzte Lösung um unberechtigte Nutzung der Parkplätze zu verhindern geschieht hier auf Kosten der ehrlichen Kunden. Der Globus sollte unbedingt dafür sorgen, dass unbürokratisch und einfach Widerspruch gegen solche Rechnungen eingelegt werden kann. Und damit meine ich kein Ewiges hin und her mit irgendeinem Parkplatzbetreiber sondern ein "Hier mein Kassenbeleg". Mehr darf es nicht sein.

Ken V.

ACHTUNG: PARKPLATZABZOCKE!
Leider musste ich als langjähriger Kunde von Globus Lahnstein eine äußerst enttäuschende Erfahrung machen. Trotz eines nachweislichen Einkaufs im Markt und Getränkemarkt wurde mir eine völlig unberechtigte Vertragsstrafe von 40 € für angebliches Falschparken auf dem Kundenparkplatz auferlegt – ohne jeglichen Beweis! Weder existiert ein Foto meines parkenden Autos noch eine klare Beschilderung mit Parkbedingungen. Selbst meine Mitfahrer können bestätigen, dass keine entsprechenden Hinweise vorhanden waren.

Es ist traurig zu sehen, dass Globus eine aggressive Parkraumbewirtschaftung durch ParkDepot zulässt, die zahlende Kunden absichtlich abstraft. Wenn das so weitergeht, werde ich meine Einkäufe in Zukunft woanders tätigen. Eine solche kundenunfreundliche Praxis kann sich ein Unternehmen, das auf Stammkunden angewiesen ist, eigentlich nicht leisten. Sehr enttäuschend! ❌

C U.

Wir haben an der Metzgerei Fleisch gekauft. Der Spießbraten war sowas von durchwachsen der Geschmack war unmöglich das ging garnicht. Ich habe den ganzen Spießbraten entsorgt, und das obwohl ich der Mitarbeiterin in der Metzgerei mehrmals gesagt habe das wir den Braten gerne mager möchten. Sowas naht schon an Frechheit. Das war das letzte Mal das wir dort eingekauft haben. Das hatte ich noch vergessen. Und das heute auf Weihnachten.