Hasret Türker
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Als ich mir einen Kleiderschrank bestellt habe, wurden mir 5-10 Tage Lieferzeit versprochen, jedoch bekam ich nach 27 Tagen nicht mal einen Liefertermin warum ich diese stornieren musste und einen anderen bestellt habe. Diese wurde mir schnellst möglich geliefert jedoch mit halb fehlender Inneneinrichtung und Beleuchtung wofür ich aber voll bezahlt habe. Nachdem die Monteure die ich privat bestellt habe festgestellt haben, dass ein Bauteil defekt ist, konnte der Türrahmen so wie die schwebetüren nicht gebaut werden. Also stand ich mit einem halben Kleiderschrank da. Erst nach einer langen Diskussion, wo ich erwähnen musste dass ich rechtschutz versichert bin kam die Reaktion dass die fehlenden Teile sofort geliefert werden, einen Preisnachlass bieten sie in Höhe von 20€ an, das ist ein Witz! Als wieder gutmachung kommen die den Kunden garnicht entgegen und Monteure werden auch nicht zur Verfügung gestellt mit der ausrede weil sie eine Firma dafür einstellen würden. Der Umgang mit dem Kunden telefonisch sowie schriftlich auf ebay Kleinanzeige war unhöflich vom feinsten. Wer solche Probleme bei der Bestellung vermeiden will, sollte drauf warten bis die Möbelhäuser wieder aufmachen oder von einer sicheren Quelle bestellen. Noch zu ergänzen, weil ich eine negative Bewertung abgegeben habe, wird mir jetzt noch mit Anwalt gedroht... So stabil! Nach zwei Jahren wird immernoch versucht, diese Bewertung zu löschen. Ahja das defekte Teil war die Schiene vom schiebetür, natürlich ist man stark genug die schiene kaputt zu machen. Das die Mitarbeiter auf ebay schriftlich weiß auf grün antworten "wenn sie ein Kleiderschrank nicht bauen können, dann bestellen sie keine" ist garnicht frech. Wenn mir eine andere Firma den Aufbau mit Versicherung für 100€ anbietet, nehme ich bestimmt nicht die für 140€ an, mit dem selben Konditionen bis auf Ersatzteile. Ich werde diese Bewertung so oft aktualisieren, so oft mir unterstellt wird, diese sei fake.
